Accueil de la FAQ

Qu'arrive-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement à Didacte?

Lorsqu’un abonnement est annulé ou non renouvelé, la plateforme est automatiquement suspendue pour les administrateurs.

Pour retrouver l'accès à votre plateforme, vous pouvez nous contacter et décider de vous abonner à nouveau à un plan payant, ou convertir votre plateforme sur un plan de Base gratuit.

Cela veut dire que :

  • Vous devrez avoir moins de 3 formations publiées.
  • Vous serez limité à un seul utilisateur avec rôle administratif.
  • Vous n’aurez plus accès à toutes les fonctionnalités avancées qui étaient incluses dans votre plan initial.

Visitez la page de tarification pour en savoir plus sur les prix et les fonctionnalités incluses dans chaque forfait.

Si vous utilisez une ou plusieurs des fonctionnalités avancées, notre système effacera les configurations en lien avec celles-ci afin d’assurer la conformité de votre plateforme.

Pour éviter de mauvaises situations, notre équipe s’assure toujours de faire un suivi avant la fin d’un abonnement annuel. 

Sur demande d’un administrateur de la plateforme, nous pouvons aussi supprimer entièrement son contenu et toutes les données qui y sont reliées. Veuillez noter que cette action est prise au sérieux et n’est pas réversible.